内容によってはお答えできないものもありますのでご了承ください。またこのコーナーでの個別相談はできません。
いただいたお問い合わせは順次回答いたしますが、翌営業日以降となる場合があります。
また、土日・祝日・年末年始にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に回答させていただきます。
お問い合わせ内容によっては、回答にお時間をいただく場合や電話連絡させていただく場合もあります。
会員の方や受検申請者などからのお問い合わせにつきましては、ご本人様確認が必要となることがございますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
お問い合わせいただいたお電話は、サービスの向上とお問い合わせ内容確認のために、録音させていただいております。
確実な対応を行うため、会員フリーコール及び試験業務部へのお問い合わせについては、「発信者番号通知」をお願いしております。
発信者番号を非通知に設定されている場合は、電話番号の前に「186」をつけて、発信電話番号通知のご協力をお願いいたします。
お問い合わせフォームからのお問い合わせの場合、メールアドレスの相違や迷惑メール防止のために受信拒否設定をされている場合、弊会からの返信メールをお受け取りいただけないことがあります。
携帯電話の場合、ご自身で受信拒否設定をされていない場合でも、携帯電話以外からのメールを受信しないよう標準設定されていることがあります。
その場合は、お手数ですが、メールアドレス及び受信設定をご確認のうえ、再度送信いただくか、お電話にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。
なお、受信設定の際は、ドメイン指定「@jafp.or.jp」を設定ください。
ログインできない方は、まずこちらをご確認ください
⚠「協会会員Myページ」と「FP技能検定CBT試験受検者ページ」をお間違えになるケースが増えています。
協会会員Myページでは、2級・3級FP技能検定に関するお手続きはできません。
ログインに関するお問い合わせの際は、ご希望のログイン先をご確認のうえ、ご連絡ください。
■ 日本FP協会会員の方 ※CFP®認定者・AFP認定者・一般会員の方
→ 協会会員Myページ
Myページにログインできない方はこちらをご確認ください。
■ FP技能検定(2級・3級)受検者の方
→個人受検者
→団体受検者